Kalite Politikamız

Beka Halı ve Koltuk Yıkama olarak, müşteri memnuniyetini temel alan kalite politikamızla hizmet vermekteyiz. Temizlik sektöründeki deneyimimiz ve uzmanlığımız doğrultusunda, halı ve koltuk yıkama işlemlerinde yüksek standartları benimsemekteyiz. Amacımız, her aşamada hijyen ve dayanıklılığı ön planda tutarak, sağlıklı yaşam alanları oluşturmak ve bu alanda güvenilir bir çözüm ortağı olmaktır. Kalite anlayışımız, çevreye duyarlı ve sürdürülebilir uygulamalarla desteklenmektedir. Bu doğrultuda, tüm süreçlerimizde şeffaflık ve titizlikle hareket etmekteyiz.

Hizmetlerimiz, özellikle ev ve iş yerlerinde temizliğe önem veren bireyler ve kurumlara yöneliktir. Halı ve koltukların uzun ömürlü ve hijyenik kalmasını isteyen herkes için uygun çözümler sunmaktayız. Müşterilerimizin beklentilerini anlamak ve kişiye özel hizmet sunmak temel prensibimizdir. Özellikle alerji veya hassas cilt sorunu yaşayan kullanıcılar için güvenilir temizlik yöntemleri uyguluyoruz. Bu sayede, farklı ihtiyaçlara cevap veren kapsamlı bir hizmet portföyü oluşturduk.

Temizlik süreçlerimiz, uzman ekiplerimiz tarafından belirlenen standartlara göre titizlikle planlanmaktadır. İlk aşamada halı ve koltukların malzeme ve kir tipi analizi yapılır. Ardından, çevre dostu ve etkili temizlik ürünleri kullanılarak derinlemesine yıkama gerçekleştirilir. Uygulama adımlarımız şu şekildedir:
• Ön hazırlık ve ön temizlik
• Derinlemesine yıkama
• Kurutma ve bakım
• Son kontrol ve kalite değerlendirmesi
• Geri bildirim süreci

Kalite yaklaşımımızda insan odaklılık ve sürekli gelişim ön plandadır. Hizmet kalitemizi artırmak için düzenli eğitimler ve teknolojik yenilikleri takip etmekteyiz. Müşteri geri bildirimleri, süreçlerimizi optimize etmemize ve beklentilere daha iyi yanıt vermemize olanak sağlamaktadır. Ayrıca, iş sağlığı ve güvenliği standartlarına uygun çalışma prensipleri benimsenmiştir. Bu sayede hem çalışanlarımızın hem de müşterilerimizin güvenliği sağlanmaktadır.

Beka Halı ve Koltuk Yıkama olarak, kalite politikamızla uzun vadeli iş birlikleri kurmayı hedefliyoruz. Şeffaf ve dürüst iletişimle, müşterilerimizin ihtiyaçlarına en uygun çözümleri sunmaya devam edeceğiz. Temizlik hizmetinde kalite ve güvenin adresi olmaya kararlıyız. Bu anlayışla, her zaman daha iyi hizmet vermek için çalışıyoruz. Sizlere sağlıklı ve konforlu yaşam alanları sağlamak önceliğimizdir.